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分享一下海淘saks fifth avenue失败的经验。。。
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标题有点down...分享一下失败的经验,小伙伴们可以参考下,避免犯类似的错误。

坐标广州。2014.11.29下午开始海淘saks fifth avenue之旅,满心欢喜的想着去买契尔氏的大瓶装洗发水护发素高保湿白泥等等,挑选好了,合计大概400刀。注册,输入地址、信用卡等信息后按place order,信用卡瞬间扣款,但是跟着页面简单直接粗暴的提醒我:we are sorry...没记全,反正就是无法下单,在order history里也木有任何订单记录。。。不信邪,又试了3次,同样的结果。。。将近1600刀就华华丽丽的消费成功但是木有买到任何东西了。。。


我是国内招行JCB,已经成功付款美亚(已收货)和维秘(在运);转运地址是hitao360的免税州地址(俄勒冈),账单地址是国内真实账单地址的英文翻译。看到网上有小伙伴说砍单是因为账单地址不对,我就按国内地址标准的翻译过来了(这一地址已收过美亚直邮),结果还是继续悲催。

联系live chat客服,一堆套话之后说security department会在3-5个工作日内联系我,没有下单成功的钱也会在10个工作日内退回给我。钱我不担心,米国网站下单不成功是不会收钱的。只是至于为什么下订单不成功,我倒是很郁闷,因为网上毕竟也有成功的淘友。骚扰了live chat客服几次,今天早上终于收到传说中security department的邮件,原文如下:

Dear Xiao Li,
Thank you for your recent online order, 73996453.  Unfortunately, we were unable to process the order.  We are unable to accept orders shipping to the address you provided at checkout.  You must use a different shipping address for saks.com orders.
Please do not hesitate to contact us if you have any questions or need further assistance. 
Sincerely, 
Angela K
Online Risk Associate

终于知道原因了,地址不行,不是信用卡不是账单地址不是人品,就是地址不行。但是live chat客服说过“we do support a transport address...“,而且邮到免税州也是木有问题的,也接受中国的信用卡和账单地址。真是怪了。。。又请教了海淘达人,据说也是被砍过无数次,说五姐不见得是不接受转运,而是现在黑五购物高峰期,有大特惠为什么不优先卖给米国人而让中国人买光呢。。。也许这也是个原因吧。

我又回复了上面的邮件,问是不是不接收转运公司的地址,问如果寄到免税州不行那寄到加州行不行,问我的信用卡账单地址有木有问题。。。刚发出去几小时,目前还没收到进一步回复。

以上就是我第一次海淘的悲催经验。。。供借鉴。真心希望多点人能够下单成功!!

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